Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-11-05

Witamy w sklepie internetowym Chłodnictwo OEM dostępnym pod adresem chlodnictwooem.deals. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna, dlatego przygotowaliśmy tę politykę, aby w prosty i zrozumiały sposób wyjaśnić, jakie dane zbieramy, w jakim celu to robimy i jak o nie dbamy.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami wyłącznie pocztą elektroniczną: support@chlodnictwooem.deals. Nasz zespół pracuje z Polski i odpowiada na wiadomości tak szybko, jak to możliwe.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy Chłodnictwo OEM, działający pod adresem chlodnictwooem.deals. To my decydujemy o tym, w jakim celu i w jaki sposób Twoje dane są przetwarzane podczas korzystania z naszego sklepu.

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko te dane, które są nam naprawdę potrzebne do obsługi sklepu i zamówień:

  • Dane kontaktowe i do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do dostawy, adres do rozliczeń, jeśli jest inny niż adres dostawy.
  • Dane dotyczące zamówienia: informacje o zamówionych produktach, wartości zamówienia, sposobie płatności i dostawy, historia zakupów.
  • Korespondencja: treść wiadomości, które wysyłasz do nas na adres support@chlodnictwooem.deals, wraz z Twoim adresem e-mail.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina odwiedzin, strony przeglądane w naszym sklepie, zbierane automatycznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

Nie prosimy o podawanie żadnych wrażliwych danych i prosimy, abyś nie wysyłał nam takich informacji e-mailem.

3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

  • Realizacja zamówienia – aby przyjąć, opłacić, spakować i wysłać Twoje zamówienie oraz poinformować Cię o jego statusie.
  • Obsługa klienta – aby odpowiadać na Twoje wiadomości wysyłane na adres support@chlodnictwooem.deals, rozwiązywać problemy, przyjmować reklamacje i zwroty.
  • Obowiązki księgowe i podatkowe – aby wystawiać dokumenty sprzedaży i przechowywać je przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Bezpieczeństwo i funkcjonowanie sklepu – aby zapobiegać nadużyciom, chronić sklep przed atakami i zapewniać prawidłowe działanie strony chlodnictwooem.deals.
  • Ulepszanie oferty – aby na podstawie anonimowych statystyk lepiej dopasowywać asortyment i działanie sklepu do potrzeb klientów.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, w szczególności gdy:

  • jest to niezbędne do wykonania umowy, czyli realizacji Twojego zamówienia,
  • mamy obowiązek prawny, np. przechowywanie dokumentów księgowych,
  • mamy uzasadniony interes, np. zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i obsługi korespondencji,
  • wyraziłeś zgodę, np. na określone pliki cookies, którą w każdej chwili możesz wycofać.

Podanie danych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli wysłać Ci zamówionych produktów.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne:

  • dane dotyczące zamówień – przez czas realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
  • korespondencję e-mail – przez czas potrzebny do rozwiązania Twojej sprawy, a następnie przez okres do 3 lat na wypadek ewentualnych roszczeń,
  • dane techniczne i logi – zazwyczaj do 12 miesięcy ze względów bezpieczeństwa.

Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.

6. Komu udostępniamy dane?

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

  • firmom kurierskim i dostawcom przesyłek, aby dostarczyć Twoje zamówienie,
  • operatorom płatności, aby bezpiecznie obsłużyć płatność,
  • dostawcom usług hostingowych i informatycznych, którzy utrzymują działanie strony chlodnictwooem.deals.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i są zobowiązane do ich ochrony.

7. Pliki cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu, aby strona działała prawidłowo. Wykorzystujemy:

  • cookies niezbędne – do utrzymania koszyka, logowania, zapamiętania ustawień i zapewnienia bezpieczeństwa,
  • cookies analityczne i statystyczne – aby anonimowo sprawdzać, jak klienci korzystają ze sklepu i ulepszać jego działanie.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, zablokować je lub usunąć. Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze sklepu.

8. Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
  • usunięcia danych, gdy nie są nam już potrzebne,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres: support@chlodnictwooem.deals. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

9. Jak chronimy Twoje dane?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez stosowanie szyfrowanego połączenia SSL na stronie chlodnictwooem.deals, ograniczanie dostępu do danych tylko do upoważnionych osób, regularne aktualizacje oprogramowania oraz współpracę wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami usług.

10. Zmiany w polityce prywatności

Czasami możemy zaktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się przepisy lub sposób działania naszego sklepu. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów w Chłodnictwo OEM. W razie pytań pisz do nas na adres support@chlodnictwooem.deals.